講師一覧 - Executive Partner Lecturer -

飯野 智子有限会社フェイスアップ 代表取締役 / ホテルショコラ函館総支配人

有限会社フェイスアップ 代表取締役 ホテルショコラ函館総支配人
恵泉女学園大学、公立はこだて未来大学 非常勤講師
株式会社ホテルオークラ東京に16年間在職中、3年間の上海勤務ではマーケティング部次長として営業全般を担当する傍ら中国人スタッフの教育等にも携わる。帰任後、セールスマネージャーとして約3年間アジア・パシフィックエリアの大使館、企業等を担当した後、客室予約課長として宿泊販売管理やお客様との対応を行う。
2003年、ホテルオークラ退職後、倉敷のビジネスホテルや伊豆の老舗旅館などで現場に入りながら業務コンサルティングを行う。又、総務省の地域再生マネージャー事業において地域再生マネージャーとして業務にあたる。
2005年3月 有限会社Faith Up 設立、代表取締役に就任。
現在では、ホテルショコラ函館の運営を受託し、総支配人として現場に立ち組織の先頭に立ちながら、自治体、各種企業向けに日々の現場での経験を活かしたホスピタリティやコミュニケーションを題材とする研修や講演も行っている。

主な講演・研修テーマ

ホスピタリティマネジメント研修
関係性の質を高めるコミュニケーション研修
心からのおもてなしをするために必要な接遇スキル研修
クレーム対応研修
リーダーシップ研修
チームビルディング研修

講師一覧 - Executive Partner Lecturer -

  1. 越石 一彦

    伝説の証券マン。多岐に渡る活動は様々なメディアに掲載され、各公共団体や企業から講演依頼が絶えない。

  2. 海野 惠一

    スウィングバイ(株) 代表取締役社長
    グローバル人材育成・国際ビジネス、他

  3. 成瀬 行弘

    ビズ・コーチングオフィス代表
    組織コミュニケーション・組織活性化・リーダーシップ教育、他

  4. 木下 道太

    コンビ株式会社 グループ特別顧問

  5. 島津 清彦

    株式会社シマーズ 代表取締役
    経営・人事・組織を熱くする「発熱組織プロデューサー」

  6. 李哲海

    ヒューマンキャピタルマネジメント
    代表取締役
    組織マネジメント・人材マネジメント

  7. 大江 亞紀香

    コア・クリエーションズ代表
    人のコア(中心、本質)から人生を創造する支援を行っている。

  8. 佐々木 宏

    株式会社Terry's&Company
    代表取締役社長
    経営戦略論、国際ビジネス論、他

  9. ちとせ

    印象戦略家
    脳科学と心理学に基づいた独自のメソッドで、理想の結果に導く。

  10. 飯野 智子

    有限会社フェイスアップ 代表取締役
    ホテルショコラ函館総支配人
    ホスピタリティ・コミュニケーション

  11. 片岡 孝夫

    株式会社山水閣 代表取締役
    山水閣・那須別邸 回・Lounge206
    産業再生機構アドバイザー

  12. 越後 英雄

    NPO法人ワクワク営業応援団 理事兼東京支部長 米国DMAダイレクトマーケティングプロフェッショナル

  13. 有働 薫

    詩人
    現代詩、日本文学論、他

  14. 魚住 琢

    株式会社SAL 代表取締役
    集客活動における広告とwebサイトの設計を合わせてコンサルティング

  15. 田畑 美絵

    株式会社Newty 代表取締役
    RentalSpace & WorkshopPlaza
    町屋サロン みんなのわ オーナー

  16. 乳原 佳代

    有限会社キャステージ CEO
    パブリックリレーション戦略、他

  17. 大塚 訓平

    株式会社オーリアル 代表取締役
    NPO法人アクセシブル ラボ 代表理事

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